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Política de reembolsos

Última actualización: 31/05/2026

Garantía de 30 días

En Mediators SAS ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para LC-Agenda. Si dentro de los 30 días posteriores a tu compra no quedas satisfecho, puedes solicitar el reembolso íntegro del cargo correspondiente.

Cómo solicitar un reembolso

Los reembolsos son procesados por nuestro proveedor de pagos Paddle, que actúa como Comerciante Registrado (Merchant of Record). Puedes solicitar tu reembolso de dos formas:

  • Visitando paddle.net e ingresando con el correo usado en la compra.
  • Escribiéndonos a mediatorscolombia@gmail.com y te ayudamos con la solicitud.

Renovaciones y cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o desde el portal de cliente de Paddle. Tras la cancelación, conservarás el acceso hasta el final del período ya facturado.

Más información

Para los términos completos de procesamiento de reembolsos consulta la política de reembolsos de Paddle.